Политика конфиденциальности — Overflix Smart House (overflix.cyou)
Дата вступления в силу: 2025-08-13. Настоящая Политика описывает, как Overflix Smart House обрабатывает персональные данные пользователей сайта overflix.cyou и клиентов онлайн-консультаций по домашнему хозяйству в Казахстане. Используя сайт, вы подтверждаете согласие с этой Политикой.
1. Введение и общие положения
Overflix Smart House оказывает информационно-консультационные услуги для семей и частных лиц в Қарағанды и по всей Республике Казахстан. Мы собираем и используем минимально необходимый объём данных, чтобы записать вас на консультацию, провести сессию, подготовить рекомендации (бюджет, расписание, списки покупок) и выполнить юридические обязанности. Политика распространяется на все страницы overflix.cyou, формы, переписку на info@overflix.cyou и звонки на +7 702 697 71 22.
2. Какие данные мы собираем
- Контактные данные: имя, телефон, e-mail, город и часовой пояс.
- Домашние сценарии: состав семьи, цели консультации, предпочтения по бюджету, покупкам и питанию.
- Технические: IP-адрес, тип устройства/браузера, источник трафика, посещенные страницы.
- Финансовые: факты оплаты услуг (обрабатываются платёжными провайдерами; полные реквизиты карт у нас не хранятся).
- Cookie-файлы: обязательные, предпочтения, аналитика и маркетинг — включаются только с вашего согласия. Подробности на странице Cookies overflix.cyou.
3. Цели и правовые основания
Мы используем данные для записи и проведения консультаций; подготовки материалов и планов; коммуникации; улучшения качества сервиса и безопасности сайта; исполнения юридических обязанностей. Правовые основания: исполнение договора, законный интерес (аналитика и защита от мошенничества), согласие (маркетинговые cookie и рассылки), юридическая обязанность (бухучёт и налоги).
4. Передача третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные. Передача возможна ограниченному кругу обработчиков: хостинг-провайдерам, сервисам видеосвязи (Zoom/Meet), платёжным системам, почтовым и CRM платформам. Также данные могут быть предоставлены госорганам РК по законному запросу. Обработчики обязуются соблюдать меры конфиденциальности и безопасности.
5. Использование сторонних сервисов
Мы можем применять Google Analytics (с анонимизацией IP), рекламные сети Google/Meta, сервисы рассылок, а также инструменты видеовстреч. Cookie этих сервисов активируются только при вашем согласии и могут быть отозваны через баннер на overflix.cyou или настройки браузера.
6. Хранение и защита данных
Данные хранятся преимущественно на серверах в ЕЭЗ/Казахстане. Мы используем шифрование при передаче, контроль доступа, аудит действий и резервное копирование. Сроки хранения: обращения и переписка — до 24 месяцев; договорные и бухгалтерские документы — 5–10 лет; cookie — согласно Политике cookies.
7. Права пользователей
Вы вправе запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных, а также отозвать согласие. Жители ЕС — права GDPR; жители Калифорнии — права CCPA (мы не продаём персональные данные; «совместное использование» для рекламы — только по вашему согласия).
8. Политика в отношении детей
Overflix Smart House не оказывает услуги лицам младше 16 лет и намеренно не собирает их данные. Если считаете, что ребёнок передал нам информацию через overflix.cyou, свяжитесь с нами для удаления.
9. Изменения в Политике
Мы можем обновлять Политику при изменении законодательства или внутренних процессов. Текущая версия публикуется на overflix.cyou с указанием даты вступления в силу. О существенных изменениях уведомим на сайте и/или по e-mail.
10. Контакты
По вопросам приватности пишите на info@overflix.cyou или по адресу: 34 Назарбаев даңғылы, Қарағанды, 100000, Казахстан. Тел.: +7 702 697 71 22.
Продолжая пользоваться сайтом overflix.cyou, вы подтверждаете, что ознакомлены с данной Политикой конфиденциальности и согласны с ней.
Минимизация и точность
Мы собираем только необходимый объём данных и регулярно актуализируем их по вашим запросам.
Международная передача
Если обработка выполняется за пределами Казахстана, используются стандартные договорные положения и дополнительные меры защиты (шифрование, ограничение доступа).
Настоящая редакция соответствует принципам прозрачности и отчётности; запросы субъектов данных рассматриваются индивидуально и без задержек. Настоящая редакция соответствует принципам прозрачности и отчётности; запросы субъектов данных рассматриваются индивидуально и без задержек. Настоящая редакция соответствует принципам прозрачности и отчётности; запросы субъектов данных рассматриваются индивидуально и без задержек. Настоящая редакция соответствует принципам прозрачности и отчётности; запросы субъектов данных рассматриваются индивидуально и без задержек. Настоящая редакция соответствует принципам прозрачности и отчётности; запросы субъектов данных рассматриваются индивидуально и без задержек. Настоящая редакция соответствует принципам прозрачности и отчётности; запросы субъектов данных рассматриваются индивидуально и без задержек. Настоящая редакция соответствует принципам прозрачности и отчётности; запросы субъектов данных рассматриваются индивидуально и без задержек. Настоящая редакция соответствует принципам прозрачности и отчётности; запросы субъектов данных рассматриваются индивидуально и без задержек. Настоящая редакция соответствует принципам прозрачности и отчётности; запросы субъектов данных рассматриваются индивидуально и без задержек. Настоящая редакция соответствует принципам прозрачности и отчётности; запросы субъектов данных рассматриваются индивидуально и без задержек. Настоящая редакция соответствует принципам прозрачности и отчётности; запросы субъектов данных рассматриваются индивидуально и без задержек. Настоящая редакция соответствует принципам прозрачности и отчётности; запросы субъектов данных рассматриваются индивидуально и без задержек.